Мы помогаем компаниям создавать цифровые продукты, сервисы и устройства, ориентированные на человека. Мы проводим исследования для поиска идеи и аудитории продукта. Помогаем понять, что самое главное в продукте или сервисе для пользователей, какими характеристиками он должен обладать и сколько должен стоить. Тестируем как существующие продукты и сервисы, так и прототипы сервисов и устройств или идеи. Если нужно, помогаем создать прототип или оформить идею в виде концепции для теста.
Определяем проблемы и ищем решения. Сравниваем продукты/сервисы с конкурентами, чтобы понять, как их можно улучшить. Смотрим на использование продукта/сервиса в динамике, чтобы понять как меняется отношение со временем.
Помогаем разобраться в задаче и подобрать метод или их комбинацию, чтобы найти решение. Используем качественные и количественные исследования, методы дизайн-мышления и сервис-дизайна, web аналитику и анализ больших данных.
Нашими клиентами являются многие ведущие российские из TOP-50 крупнейших компаний по выручке в России и крупнейшие зарубежные компании.