Салют! Мы — исследовательское агентство Spektr. Мы проводим маркетинговые и продуктовые исследования для крупного бизнеса и государства. За 7 лет нашей деятельности мы реализовали более 600 исследовательских проектов для 90+ компаний.
Наши ключевые области специализации — исследования клиентского опыта и стратегический анализ рынков.
В нашей команде работает более 40 человек: исследователи, аналитики, стратеги, руководители проектов, фасилитаторы. Мы комбинируем качественные, количественные и кабинетные методологии и помогаем клиентам решать задачи в области маркетинга, продукта, стратегии: запускать новые продукты, разрабатывать стратегии и кампании, искать точки роста, управлять клиентским опытом и изменять процессы.
Какие исследования мы проводим?
1) Исследования клиентского опыта (CX, UX):
- Качественные и количественные U&A исследования
- CJM, JTBD
- UX-исследования
- Трекинговые исследования
- Сегментации
2) Стратегический анализ рынков
- Анализ и оценка рынков
- Конкурентный анализ, бенчмаркинг, поиск лучших практик
- Трендвотчинговые исследования и форсайт
3) Мониторинг рынков и трендов
- Мониторинг продуктовой и маркетинговой активности конкурентов
- Новостные дайджесты и аналитические микромедиа
4) HR и EX исследования
- Исследования опыта сотрудников (EJM)
- Трекинговые исследования (eNPS, HR BHT)
- Исследования бренда работодателя
Наш постоянный клиентский портфель — это крупнейшие российские компании: банки, телеком и ИТ-компании, ритейлеры, технологические экосистемы. С самым первым нашим клиентом мы сотрудничаем с момента нашего основания, а средний CSI наших клиентов за 2025 год — 9,23.
C 2024 мы являемся частью Группы Компаний Далее — крупнейшего российского полносервисного digital-продакшена.
Наши ключевые области специализации — исследования клиентского опыта и стратегический анализ рынков.
В нашей команде работает более 40 человек: исследователи, аналитики, стратеги, руководители проектов, фасилитаторы. Мы комбинируем качественные, количественные и кабинетные методологии и помогаем клиентам решать задачи в области маркетинга, продукта, стратегии: запускать новые продукты, разрабатывать стратегии и кампании, искать точки роста, управлять клиентским опытом и изменять процессы.
Какие исследования мы проводим?
1) Исследования клиентского опыта (CX, UX):
- Качественные и количественные U&A исследования
- CJM, JTBD
- UX-исследования
- Трекинговые исследования
- Сегментации
2) Стратегический анализ рынков
- Анализ и оценка рынков
- Конкурентный анализ, бенчмаркинг, поиск лучших практик
- Трендвотчинговые исследования и форсайт
3) Мониторинг рынков и трендов
- Мониторинг продуктовой и маркетинговой активности конкурентов
- Новостные дайджесты и аналитические микромедиа
4) HR и EX исследования
- Исследования опыта сотрудников (EJM)
- Трекинговые исследования (eNPS, HR BHT)
- Исследования бренда работодателя
Наш постоянный клиентский портфель — это крупнейшие российские компании: банки, телеком и ИТ-компании, ритейлеры, технологические экосистемы. С самым первым нашим клиентом мы сотрудничаем с момента нашего основания, а средний CSI наших клиентов за 2025 год — 9,23.
C 2024 мы являемся частью Группы Компаний Далее — крупнейшего российского полносервисного digital-продакшена.
